Lediga jobb som Kundtjänstchef i Ljungby

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.



För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:


 

Teknopress söker en Kundsupportansvarig som kommer att vara en nyckelperson inom företaget och fungera som spindeln i nätet mellan sälj, lager, ekonomi och produktion. I denna centrala roll ansvarar du för att hantera orderflöden, leveranser och säkerställa en hög kundnöjdhet. Du kommer också att ha möjlighet att driva hållbarhetsinitiativ inom kundsupport och bidra till företagets långsiktiga hållbarhetsmål. Du kommer att arbeta i Monitor för att hantera och följa upp beställningar och leveranser.

Ansvarsområden som tillhör din roll:

Leda och koordinera orderflöden och leveranser mellan avdelningar.

Säkerställa snabb och effektiv hantering av kundärenden.

Arbeta för att optimera processer och förbättra kundupplevelsen.

Bidra till hållbarhetsarbetet genom att utveckla hållbara lösningar och initiativ.


Kvalifikationer och Personliga egenskaper

Vi söker dig med erfarenhet inom kundsupport eller orderhantering, gärna från en ledande roll, och som trivs i en tvärfunktionell arbetsmiljö. Du har en stark kommunikativ förmåga, god problemlösningsförmåga och ett intresse för att förbättra interna processer och driva hållbarhetsinitiativ. Du är strukturerad, lösningsorienterad och engagerad i att optimera arbetsflöden. Om du brinner för att skapa effektivitet och utveckla både processer och team, är du den vi söker!

Vi erbjuder
Hos Teknopress får du möjlighet att utvecklas i en framtidsinriktad miljö med fokus på hållbarhet och innovation. Vi strävar efter att skapa en hållbar arbetsplats där våra medarbetare trivs och känner sig engagerade. Att jobba på Teknopress är som att vara en del av en stor familj. Vi jobbar och trivs tillsammans.

Om Teknopress

Teknopress har sedan starten 1995 expanderat kontinuerligt och är idag en pålitlig leverantör av härdplastprodukter för industrin, med lösningar för allt från elektriska applikationer till fordonsindustrin och medicinteknik. Företaget har två enheter: en fokuserar på formsprutning med en maskinpark på 17 maskiner och avancerade ABB-robotar; den andra enheten hanterar formpressning med 18 pressar och specialiserad injiceringsteknik för avancerad produktionskapacitet och precision. Att jobba på Teknopress är som att vara en del av en stor familj. Vi jobbar och trivs tillsammans.

Intresserad?

I denna rekrytering samarbetar vi med Purple Rekrytering & Interim, där Anela Drndo är vår rekryteringskonsult för detta uppdrag. Du är välkommen att kontakta henne på 0737–019453 för mer information och en personlig dialog. Visa mindre

Cargotec is at the forefront of the transformation in the cargo handling industry. Our cargo handling solutions and services make global trade smarter, better and more sustainable. As leaders in ports, on roads and at sea, our business areas Kalmar, Hiab and MacGregor have a unique position to optimise global cargo flows and create sustainable customer value.
Making your next move count
As a Parts Sales Support Manager you will lead the Parts Sales Support team and be providing support in spare parts inquiries and related processes from central parts to selected market areas/countries in the Kalmar frontline and support Area Sales Management in pro?table growth of the business.


Main Responsibilities
Build and manage a global high performing team
Processing parts inquiries including:
Price & Lead
Lead Time
Technical questions

Monitoring open customer cases and work towards quick resolution and improvements (coordinating with other central support functions)
Follow-up on sales activities, quotes, orders and backlog
Support Area Sales Management with activities to:
Drive the sales and pro?table growth according to the target set
Grow capture rate according to the target set
Grow eCommerce according to the target set
Implementation of Proactive and Systematic Sales
Increase of Parts Care contracts
O?er Parts package
O?er Parts Care contracts
Execute obsolete sales.



What You’ll Need To Succeed
Bachelor degree in Technical or Business Management
Minium 3-5 years of experience in the industry
Experience in international and multicultural work
Sales Support in a global matrix team environment
Leadership in a global matrix team environment
Services business experience
Experience in Kalmar type of products
Strong business- and market sense and mind-set
High customer focus
Delivering results and meeting customer expectations
Commercial and ?nancial skills
Winning attitude
Relating and networking capabilities
Communication skills are very important
Planning and organising
Adapting and responding to change
Deciding and initiating actions
Open and positive attitude
Fluent in English.



You Will Be Working Together With
You will be part of:
Spare parts teams in di?erent market areas
Other supporng funcons in Services or other departments.



Interested to join?
If you are excited about this opportunity, please submit your application!
Cargotec and its businesses
Cargotec (Nasdaq Helsinki: CGCBV) enables smarter cargo flow for a better everyday with its leading cargo handling solutions and services. Cargotec's business areas Kalmar, Hiab and MacGregor are pioneers in their fields. Through their unique position in ports, at sea and on roads, they optimise global cargo flows and create sustainable customer value. Cargotec's sales in 2019 totalled approximately EUR 3.7 billion and it employs around 12,500 people. www.cargotec.com Visa mindre